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          超詳細5月CFA延期成功攻略
          發布時間:2021-05-21 10:35:56發布作者:

          申請延期的原因:五月的考試時間和地點被無故更改,所以向協會申請延期的理由也是這個。
          通過電話聯系,號碼是010108007131149;郵箱應該也可以聯系到協會,但會很慢。
          這個號碼也可以試一下:+1 (434) 951-5499
          一定要有耐心!


          注意事項:

          1 .電話是英文溝通,所以最好提前打好稿,想好要怎么說;

          2 .提前準備好CFA Institute ID,登錄官網一 My Account - Profile就能看到七位數。

          一旦客服接了電話,她就會問你ID,并且會向你核實姓名、郵箱、生日;

          3 .做好心理準備,電話不是一打通就有人接的,一定要有耐心!

          電話打通后,有個機械男聲會給你一個按1的選項,不用管,就繼續聽電話里的音樂聲。之后每隔一小會,機械男聲會讓你下次再撥或者繼續等待,你都不用管, 直到有人工客服接電話。

          4. 我一共給cfa協會打了五通電話。
          *第一通等了八分鐘有人接,我把提前準備好的說辭跟他講了一遍,大概就是說“我想把5月的考試延期到11月,因為5月的考試時間、地點考試被無故更改,更改后的時間我不方便,沒法去參加考試了?!?nbsp;當時我的用詞是“reschedule”, 然后客服讓我聯系Prometric處理才行。
          懷著半信半疑的心情撥通了 Prometric亞太區 的客服電話,等了十分鐘成功連線。
          在我重復了上述說辭之后,接電話的小哥哥說, Prometric只負責當月七天考試窗口期內的調 整,不負責跨月調整。

          很無奈地說是cfa協會的人讓我找他們的,然后小哥哥指出了問題所 在,“Tell him you want to change the testing window" Don't use the word 'reschedule'" "Try to use the right words”

          于是我給cfa又打了三通電話,分別等了 9分 鐘、8分鐘、30分鐘,都沒人接,就暫時放棄了。


          次日,我給協會打了第五通電話,等了 35分鐘 后有客服接了。

          這次我沒有任何廢話,直接說了一句我要更改考試時間窗口。

          她問我ID那些,我一一答完,她又問我為什么要改時間, 我說我五月考試的時間、地點被無故更改。她就讓我聯系Prometric改,我說我已經聯系過了,但Prometric讓我找CFA,而且我五月其他時間都沒空。

          最后她只能同意替我取消五月的考試,說24小時內會給我發郵件,之后重新選擇考試窗口就可以,無需任何費用。

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